Versione italiana
Informativa privacy
Questa informativa spiega come AG Studio tratta i dati personali nei due prodotti oggi attivi: automazioni WhatsApp e dashboard analytics con accessi OAuth.
Quali dati vengono raccolti
Prodotto 1
Automazioni WhatsApp
Reminder automatici via WhatsApp per professionisti, con trattamento dei dati dei pazienti o clienti finali.
- Numero di telefono del paziente o cliente finale.
- Nome o identificativo del destinatario, quando fornito dal cliente.
- Data, ora e contenuto essenziale del promemoria.
- Stato tecnico dell'invio e log necessari all'erogazione del servizio.
Prodotto 2
Dashboard Analytics
SaaS che legge dati da Meta, Google Analytics e User.com per aziende clienti che autorizzano l'accesso tramite OAuth.
- Dati account e identificativi tecnici forniti tramite OAuth.
- Metriche, insight e dati statistici di Facebook, Instagram, Ads e Google Analytics.
- Dati e segmenti disponibili tramite User.com in base ai permessi concessi.
- Token di accesso, refresh token e informazioni tecniche per collegare le API autorizzate.
Finalita e base giuridica
I dati sono trattati per erogare i servizi richiesti, inviare reminder, leggere e aggregare dati analytics, gestire configurazione, assistenza, sicurezza e continuita del servizio.
La base giuridica e l'esecuzione del contratto con il cliente e, dove richiesto, il consenso esplicito dell'utente o dell'azienda cliente, incluso il consenso espresso nei flussi OAuth di Meta, Google Analytics e User.com.
Modalita di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.
Sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del servizio, alla gestione del rapporto contrattuale e agli eventuali obblighi di legge. Token, log tecnici e dati operativi sono cancellati o anonimizzati quando non piu necessari o dopo revoca dell'accesso, salvo obblighi applicabili.
Condivisione con terzi
AG Studio puo condividere o rendere accessibili alcuni dati a fornitori tecnici strettamente necessari all'erogazione dei servizi.
Per i prodotti descritti possono essere coinvolti Meta, Google e User.com, in qualita di responsabili esterni, titolari autonomi o fornitori di piattaforma secondo i rispettivi ruoli e termini applicabili.
I dati non vengono venduti e non vengono utilizzati da AG Studio per finalita pubblicitarie proprie.
Diritti dell'utente
Gli interessati possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e revoca del consenso precedentemente prestato.
Per richieste privacy e possibile scrivere a info@andreagiorgistudio.it.
Cancellazione dei dati
L'utente puo richiedere la cancellazione completa dei propri dati personali scrivendo a info@andreagiorgistudio.it.
AG Studio prendera in carico la richiesta e rispondera entro 30 giorni, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge o necessari alla tutela di diritti legali.
Come revocare l'accesso all'app Meta
L'azienda cliente puo revocare in qualsiasi momento l'accesso concesso all'app Meta tramite il proprio account Facebook.
Facebook -> Impostazioni e privacy -> Impostazioni -> App e siti web -> selezionare l'app collegata ad AG Studio -> Rimuovi.
Dopo la revoca, AG Studio non potra piu leggere nuovi dati tramite le API Meta per quell'account. Eventuali dati tecnici gia trattati saranno cancellati o anonimizzati secondo i tempi di conservazione indicati sopra, salvo obblighi contrattuali o di legge.